Comment migrer d’une offre sans abonnement vers un forfait inwi ?
Vous avez une offre sans abonnement inwi et vous souhaitez migrer vers un forfait inwi ?
Retrouvez ci-dessous la marche à suivre :
1 - Sur le site web
• Rendez sur la page https://inwi.ma/particuliers/offres-mobiles/forfait-mobile
• Sélectionnez le forfait auquel vous souhaitez souscrire
• Sur l’écran Choix du numéro, cliquez sur Numéro inwi
• Si vous êtes éligibles, vous passez à l’étape suivante. Si vous n’êtes pas éligibles, vous ne pourrez pas continuer.
• Seuls les numéros prépayés inwi sont éligibles.
• Connectez-vous à votre compte ou utilisez votre identifiant My inwi pour effectuer la migration
• Validez votre choix
• Utilisez votre carte bancaire pour payer
• Vous pouvez télécharger votre reçu
2- Sur l’application My inwi
• Depuis le menu Ma ligne, choisissez Migration vers une offre postpayée
• Identifiez votre ligne en scannant vos documents d’identité
• Choisissez un forfait parmi la liste des forfaits proposés puis validez votre choix
• Saisissez le code de confirmation reçu par SMS sur votre numéro
• Choisissez le type de pièce d’identité (CIN, passeport, carte de résidence)
• Scannez votre pièce d’identité
• Confirmez votre offre et votre identité
• Signez puis payez par carte bancaire
• Scannez votre carte bancaire ou saisissez les informations sur votre carte manuellement
• Une fois le paiement effectué, votre offre est activée dans les minutes qui suivent
• Le montant réglé correspond aux frais de mise en service. Ce n’est que lorsque vous recevez votre première facture que vous payez le forfait choisi.
• Vous pouvez télécharger le reçu de paiement
• Votre contrat est envoyé par la suite à votre adresse mail
À retenir
- Pour migrer d’une offre sans abonnement vers un forfait, vous devez être identifié (pièce d’identité obligatoire) . Vous pouvez utiliser la même identité de votre ancienne offre ou choisir une nouvelle identité
- Vous devez avoir régularisé toutes vos anciennes factures.
- Si vous avez déjà souscris à un forfait inwi auparavant et que vous avez une facture impayée, votre migration ne peut être faite qu’au sein d’une agence inwi.
- En cas de migration vers un forfait, votre bonus sur recharge actuel est automatiquement écrasé. Nous vous conseillons d’utiliser votre bonus avant de changer votre offre.
