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Comment fonctionne le satisfait / remboursé ?
Quand vous souscrivez à une offre Wifi Max Débit, inwi vous donne la possibilité de vous retracter pendant les 8 premiers jours de connexion au service.
En cas de problème ou d'insatisfaction, vous pouvez rendre le routeur (emballage + matériel) à l'agence où vous avez souscrit à l'offre.
Si vous avez payé des frais de mise en service et ou des frais de mise à disposition, ils vous seront remboursés. 50dh sera retenue comme frais de test.
Si vous n'avez pas payé de frais de mise en service ou des frais de mise à disposition, vous devriez régler 50dh de frais de test.
En quoi consiste la mise à disposition du routeur ?
Quand vous souscrivez à une offre wifi, inwi vous remet un équipement d’accès au service (routeur ou Box) qui demeure la propriété de inwi, contre le paiement de frais de mise à disposition qui selon les conditions de l’offre Wifi souscrite, ces frais de mise à disposition sont soit remboursés à la 3ème facture, soit à la rupture du contrat avec restitution de l’équipement en agence en bon état et dans les délais en vigueur.
A noter qu’en cas rupture de contrat sans restitution de l’équipement, des frais de non restitution seront facturés au client.
Qu'est ce que c'est que le wifi f'dar max débit ?
Le wifi f'dar désigne l'ensemble des offres internet que inwi fournit pour connecter les foyers marocains. Selon l'éligibilité de l'adresse du client et les besoins de ce dernier, une des trois technologies disponibles chez inwi est proposée :
- La Fibre Optique : solution filaire parfaite pour une connexion à haut débit performante
- L'ADSL Xtra : solution filaire qui offre un débit de connexion confortable à petit prix et qui est largement disponible sur le territoire marocain
- i-dar : solution de connexion utilisant le réseau 4G de l'opérateur, ne nécéssitant aucune installation, idéale pour les personnes en mobilité ayant besoin de se connecter à partir de différents endroits.
J'ai déjà une offre Wifi f'dar et souhaite changer de technologie ?
Oui, si vous êtes client i-dar vous pouvez passer votre ligne à la fibre optique ou à l'ADSL et si vous êtes client ADSL Xtra vous pouvez changer pour la Fibre inwi.
Dans ces cas, vous bénéficerez d'avantages exclusifs réservés à nos clients :
- Une continuité de connexion : la ligne actuelle n'est suspendue qu'une fois la ligne fibre optique ou ADSL est activée
- La ligne i-dar et ADSL est résiliée sans frais
- L'activation de la ligne Fibre optique ou ADSL est gratuite : les frais de mise en service et de mise à disposition du routeur sont offerts
- Vous bénéficierez d'une remise sur les trois premières factures de la nouvelle ligne fibre optique ou ADSL
Pour confirmer l'éligibilité de votre domicile, vous pouvez contacter le centre de relation clientèle au 220 ou 0529000220 ou vous rendre dans une agence inwi
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i-Dar : L'Internet à Votre Façon
Avec i-Dar, vous avez le contrôle de votre connectivité. Que vous souhaitiez une connexion rapide à la maison ou un wifi Max Débit en déplacement, i-Dar vous offre la flexibilité dont vous avez besoin. Choisissez parmi une variété d'offres adaptées à vos besoins spécifiques.
ADSL Xtra : Internet Illimité et Performant
L'ADSL Xtra d'inwi offre une connectivité fiable avec des forfaits Internet haut débit. Profitez d'une expérience de navigation sans interruption et de la stabilité de la connexion par câble pour répondre à vos besoins de travail et de loisirs.
La Fibre : internet à très haut débit
Si vous recherchez du fast wifi au Maroc, la fibre est la solution. Avec des vitesses de téléchargement rapides et fulgurantes, la fibre vous offre une expérience Internet incomparable, idéale pour le streaming, les jeux et gaming ainsi que le travail à domicile.
Vacay Wifi : Connectivité En Vacances
Ne laissez pas les vacances vous priver d'une connectivité Internet fiable. Avec Vacay Wifi, bénéficiez d'un wifi 4G pour rester connecté en voyage. Profitez de wifi câble avec couverture nationale, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez.
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Inwi.ma s'engage à fournir à ses clients Internet haut débit de qualité. Que vous optiez pour la fibre, l'ADSL Xtra ou une autre solution, notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience de connectivité possible.
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