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Comment payer mes factures ?
Découvrez les différents modes de paiement de votre facture inwi
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Votre solution mobile pour gérer facilement vos transactions financières
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Automatique et 100% sécurisé
Vous avez des questions, nous avons les réponses !
Quand faut-il payer les frais de mise en service ?
Les frais de mise en service ne sont payés qu'une seule fois au moment de l'achat de votre forfait.
Comment consulter et télécharger l'historique de mes factures payées ?
Pour consulter l'historique de vos factures payées, vous pouvez vous connecter sur votre application My inwi (téléchargement gratuit sur app.inwi.ma) ou sur votre espace client : inwi.ma
Si vous désirez téléchargez le document de votre facture, rendez-vous sur votre application Myinwi
Si je ne suis pas couvert par la 4G, est ce que ma connexion internet sera coupée ?
Non, votre connexion ne sera pas coupée. Le réseau continuera d’être assuré par la 3G.
Je souhaite augmenter ou baisser mon forfait i-dar/Fibre optique, comment faire ?
Il suffit de contacter le service client en appelant le 220 depuis une ligne inwi ou le +212529000220. Votre changement de forfait est gratuit et sera effectué lors du cycle suivant.
Comment trouver mon code de paiement de facture?
Vous pouvez retrouver votre code de paiement sur :
- Votre facture reçue par e-mail
- le SMS facture reçu sur votre numéro de contact que vous nous avez communiqué à l'activation de votre ligne
- En appelant le centre de relation clientèle 220 ou +212529000220
- Via Whatsapp en contactant l'un de vos conseillers inwi; disponible pour vous 7j/7 sur le +212 700-000220
Sachez que vous pouvez payer sans code sur inwi.ma/paiement-facture ou via l'application inwi money
Je ne reçois pas mes factures wifi f'dar. Comment les recevoir ?
Nous envoyons un SMS facture sur le numéro de contact que vous nous avez communiqué lors de l'activation de la ligne, avec les informations clés: le mois de facturation, la ligne concernée par la facture, le montant à payer, la date d'échéance et le code de paiement.
La facture détaillée est envoyée par email, si vous avez communiqué une adresse email valable lors de l'activation de la ligne.
Nous vous invitons à contacter le 220 pour confirmer ou modifier votre numéro de contact et votre adresse email.
Comment payer mes factures ?
Vous pouvez régler vos factures inwi selon le mode de paiement qui vous convient :
- Myinwi
- inwi.ma
- inwi money
- Agences inwi
- Prélévement bancaire automatique
- Virement bancaire
- Via Applications et GAB de nos banques partenaires