Le code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) est un identifiant unique à chaque numéro de téléphone composé de 12 caractères que tout client peut demander gratuitement à son opérateur.
Il permet d’assurer les demandes de portabilité de numéro entre les opérateurs.
 
Comment obtenir le RIO de ma ligne si je suis un client mobile ?
Vous pouvez récupérer le code RIO de votre ligne mobile de deux façons différentes : 
<ul>
<li>Option 1 : En envoyant un sms gratuitement , depuis votre ligne mobile, avec le contenu suivant « RIO » au 1234</li>
<li>Option 2 : En appelant le <a href="tel:1234">1234</a>  depuis la ligne mobile en question</li>
</ul>
Vous devrez ensuite communiquer ce code au nouvel opérateur qui se chargera alors d’effectuer le transfert de la ligne, sa mise en service et la résiliation du contrat avec inwi. L’appel au <a href="tel:1234">1234 </a>et l’envoi du SMS vers le 1234 pour demander son code RIO sont gratuits.