Comment profiter du satisfait ou remboursé sur l'offre ADSL?

L'offre ADSL est éligible au satisfait ou remboursé avec un délai de 7 jours. Pendant cette période, le client a le droit de se rétracter sans payer des frais de résiliation.

Est-ce que je dois payer des frais pour profiter du Satisfait ou Remboursé?

Les frais de satisfait ou remboursé sont de 50 DH payable à l'agence lors de l'opération.

Comment souscrire à l’offre Business Connect de ADSL ?

Étape 1 Choisissez l’offre Business Connect ADSL à 199 Dh TTC/mois Étape 2 Un technicien qualifié se déplacera chez vous pour assurer l'installation et la mise en service de votre offre Étape 3 Profitez pleinement de votre internet illimité Très Haut Débit

Combien de temps prend la portabilité de mon numéro?

La procédure de portabilité dure généralement 24h, hors week-end et jours fériés.

Comment je résilie ma ligne ADSL?

La résiliation peut se faire par appel au service client ou par visite à l'agence.

Dois-je rendre l'équipement que j'ai récupéré à l'activation en cas de résiliation?

Oui. Le routeur est maintenant mis à la disposition du client mais reste la propriété de Inwi. À la résiliation, le client rend l'équipement à l'agence d'activation afin de récupérer les Frais de Mise à Disposition payés à l'activation.

Et si je ne rends pas l'équipement mis à ma disposition?

Dans le cas de non restitution de l'équipement, le client reçoit une dernière facture à payer avec les frais de non restitution qui varient selon l'équipement.

Mon routeur ne marche plus, qu'est ce que je dois faire?

Si votre routeur ne marche plus pendant votre durée d'engagement, il vous sera remplacé automatiquement.

Que puis-je faire si ma générosité voix est épuisée?

Si vous avez épuisé votre générosité mobile et internationale, vous pouvez choisir l'une des options disponibles pour une activation unique ou récurrente mensuelle. La générosité accordée dans ce cas sera consommée en premier, vous permettant d'optimiser votre consommation.

Comment faire une réclamation suite à une coupure d'accès ou retard d'installation?

Que vous ayez un retard d'installation chez vous, une coupure après l'activation ou un débit qui devient médiocre, vous pouvez prendre contact avec notre service client en appelant le 0529292929.

Opérateur inwi

Business Connect ADSL

Profitez d’une connexion internet Haut Débit pour tous les usages de votre entreprise.
À partir de 149 DH TTC/mois

Notre offre Business connect ADSL

Jusqu’à 20 Méga

Business Connect ADSL

149dh TTC/mois

Appels illimités

vers le fixe national

Appels illimités

vers les mobiles inwi de l’entreprise

2h

Vers le mobile national et International Z1A

Frais de mise à disposition de l’équipement : 100 DH

Frais de mise en service: 0 DH

Frais d’installation: 0DH

Durée d’engagement: 12 mois

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