<p style="text-align: center;">Vous venez d’acquérir une carte SIM inwi ? On vous montre tout ce qu'il y'a savoir pour bien l'utiliser</p>

<h2><span style="color: #ad2184;">Comment activer ma carte SIM inwi ?</span></h2>
<p>Vous venez d’acquérir une carte SIM inwi ?Vous pouvez l’activer facilement en appelant un numéro quelconque depuis votre nouvelle ligne ou en envoyant un SMS.</p>
<p>Vous recevrez ensuite un SMS de bienvenue qui confirme l’activation de votre ligne et rappelle votre numéro de téléphone et votre solde de bienvenue.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #ad2184;">Comment connaitre mon numéro de ligne inwi ? </span></h2>
<p>Vous souhaitez connaitre votre numéro de ligne inwi, il vous suffit de composer *99# suivi de la touche appel.</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #ad2184;">Comment consulter mon solde ?</span></h2>
<p>Vous pouvez consulter, gratuitement et à tout moment votre solde :</p>
<p> • Via l’application My inwi</p>
<p>• En appelant le 120 depuis votre ligne inwi</p>
<p>• En composant *120*30# suivi de la touche appel</p>
<p> </p>
<h2><span style="color: #ad2184;">Comment identifier ma ligne inwi ?</span></h2>
<p>L'identification de votre ligne est une étape <span style="text-decoration: underline;"><strong>obligatoire</strong></span> qui peut être réalisée soit via votre espace <strong>Myinwi</strong> ou dans<strong> une agence inwi</strong>. Si votre ligne n’est pas identifiée, elle sera désactivée.<br /><br />Identification d’une ligne depuis <strong>My inwi</strong> :</p>
<p><br />• Téléchargez l’application <strong>My inwi</strong> sur votre smartphone<br />• Allez sur<strong> Identification de ma ligne</strong><br />• Vous aller recevoir un SMS avec un code<br />• Intégrez le code pour passer à l’étape suivante<br />• Scannez <strong>votre CIN</strong> et suivez les instructions<br />• Vérifiez la véracité des informations saisies et acceptez les CGU <br />• Signez puis validez<br /><br />Vous recevrez votre contrat par mail instantanément qui confirme l’identification de votre ligne.</p>

<h2><span style="color: #ad2184;">Comment configurer la 4G manuellement sur mon smartphone ?</span></h2>
<p style="font-size: 14px; font-weight: 400;"><strong>Sur Android <img src="https://inwi.ma/img/0/0/resize/android-logo-powerful-mobile-apps-for-those-with-disabilities-3_1.png" alt="" width="24" />:</strong></p>
<table style="width: 100%; border-collapse: collapse; margin-left: auto; margin-right: auto;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50%;">
<p><strong>Configuration manuelle de la 4G - Dernière version </strong></p>
<ul>
<li>Au niveau de "Paramètres: Choisissez "Connexions"</li>
<li>Puis "Réseaux mobiles"</li>
<li>Sélectionnez ensuite "Nom des points d'accès"</li>
<li>Choisissez "Ajouter"</li>
<li>Et remplissez le champs APN par : www.inwi.ma</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 50%;">
<p><strong>Configuration manuelle de la 4G- Anciennes versions :</strong></p>
<ul>
<li>Au niveau de "Paramètres"</li>
<li>Selon la marque de votre smartphone, sélectionnez "Sans fil et réseaux" ou "Plus de réseaux", puis "Réseaux mobiles"</li>
<li>Choisissez ensuite "Nom des points d'accès"</li>
<li>Sélectionnez "Nouvel APN" depuis le menu Options ou "Symbole +"</li>
<li>Remplissez le champ APN par : www.inwi.ma</li>
<li>Sélectionnez "Enregistrer" depuis le menu Options</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

<p style="font-size: 14px; font-weight: 400;"><strong>Sur IOS <img src="https://inwi.ma/img/0/0/resize/Apple_logo_black_1.png" alt="" width="24" />:</strong></p>
<table style="width: 100%; border-collapse: collapse; float: left;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50%;">
<p><strong>Configuration manuelle de la 4G  - Versions 12</strong></p>
<ul>
<li>Au niveau de "Réglages" : Sélectionnez "Données cellulaires" ensuite "Options" puis choisissez "Réseau de données cellulaires". Si "Réseau de données cellulaires" n’est pas affiché, la configuration manuelle n’est alors pas possible. Dans ce cas, connectez l’appareil à l’ordinateur et utilisez iTunes pour installer les "Réglages de l’opérateur".<br /><br /></li>
<li>Remplissez les champs suivants :<br /><br />- Sur données cellulaires<br />- Nom du point d'accès : www.inwi.ma<br />- Sur MMS<br />- Nom du point d'accès : www.inwi.ma</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 50%;">
<p><strong>Configuration manuelle de la 4G - Anciennes versions </strong></p>
<ul>
<li>Au niveau de "Réglages" : Sélectionnez "Réseau cellulaire" puis "Réseau de données cellulaires". Si "Réseau de données cellulaires" n’est pas disponible, la configuration manuelle n’est alors pas possible. Dans ce cas, connectez l’appareil à l’ordinateur et utilisez iTunes pour installer les "Réglages de l’opérateur"</li>
<li>Remplissez les champs suivants :<br /><br />- Sur données cellulaires<br />- Nom du point d'accès : www.inwi.ma<br />- Sur MMS<br />- Nom du point d'accès : www.inwi.ma</li>
</ul>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table style="width: 100%; border-collapse: collapse; margin-left: auto; margin-right: auto;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50%;"> </td>
<td style="width: 50%;"> </td>
</tr>
</tbody>
</table>

<h2><span style="color: #ad2184;">Comment débloquer ma carte SIM inwi ?</span></h2>
<p>Votre carte SIM est bloquée après 3 saisies erronées du code PIN ? Vous pouvez la débloquer en saisissant le code PUK qui se trouve à l’arrière de votre support de carte. Si vous ne disposez plus du support de carte, vous pouvez toute de même récupérer votre code PUK en choisissant l’une des options suivantes :<br /><br /></p>
<ul>
<li>Connectez-vous sur l’application My inwi à Rubrique Assistance à Récupération du code PUK</li>
<li>Appelez gratuitement le service client au 220 à partir d’une ligne inwi ou au 0529000220 depuis n’importe quelle autre ligne.</li>
<li>Rendez-vous à l'agence la plus proche de vous.<br /><br />Si votre carte SIM inwi n'est pas encore activée, veuillez d'abord l'activer en passant un premier appel ou en envoyant un SMS.<br /><br />Si elle est résiliée, veuillez utiliser une nouvelle carte SIM inwi.<br /><br /><br /></li>
</ul>
<h2><span style="color: #ad2184;">Comment passer à win avec une carte SIM inwi ?</span></h2>
<p>Vous disposez d’une carte SIM inwi éligible*, et vous souhaitez souscrire à une offre win ? Rien de plus simple, suivez les étapes mentionnées sur ce <a href="https://win.ma/faq/je-dispose-dune-carte-sim-inwi-et-je-veux-souscrire-win-comment-ca-marche-673">lien</a><br /><br />*Voici la liste des cartes SIM inwi non éligibles pour la souscription à un forfait win :<br /><br /></p>
<ul>
<li>Ligne inexistante</li>
<li>Ligne inactive</li>
<li>La ligne est utilisée dans une demande de portabilité en cours</li>
<li>La ligne est blacklistée</li>
<li>Votre forfait actuel est avec engagement, et la durée d’engagement restante de la ligne est différente de 0 mois.<br /><br /><span style="text-decoration: underline;"><strong>Exemple :</strong></span> Si votre ligne a un forfait d’une durée d’engagement de 24 mois. Si vous êtes au 25ème mois, votre SIM est éligible.<br /><br /></li>
<li>Vous avez un forfait mobile destiné aux entreprises et aux professionnels.</li>
<li>Ligne suspendue pour fraude.</li>
</ul>