الأسئلة الشائعة
يمكنك الإطلاع على رصيدك مجانًا و في أي وقت :
• عبر تطبيق My inwi
• من خلال الاتصال بـ 120 من خط inwi
• عن طريق الاتصال بـ # 30 * 120 * متبوعًا بالاتصال
ابقى على اتصال مع العائلة و الأصدقاء في أكثر من 150 دولة عن طريق طلب مدير الاتصالات بتفعيل خدمة الرومينغ للمكالمات و الانترنيت
يجب عليك التأكد من تفعيل خدمة الرومينغ من طرف مدير الاتصالات عبر تطبيق My inwi قسم الرومينغ أو عن طريق الاتصال بخدمة الزبناء على الرقم 220. ندعوك للاتصال بنا على 0529292929 لمزيد من المعلومات
يمكن لمدير الاتصالات طلب إلغاء خط واحد أو أكثر من الأسطول. يجب تقديم طلب كتابي للشروع في إلغاء الخط. يجب إرسال هذه الوثيقة إلى خدمة زبناء الشركات. ندعوكم للتواصل معنا على 0529292929 لمزيد من المعلومات.
Convert'in هو خدمة تتيح لك تحويل رصيد الصوت إلى بيانات فوراً وفقًا لاحتياجاتك واحتياجات زملائك.
تقدم هذه الخدمة إدارة مثلى للرصيد الشهري، مما يسمح للمستخدمين ذوي استهلاك عالي للبيانات بتحويل رصيدهم بحرية وبشكل ذاتي إلى ما يعادله من بيانات (مثال: 10 ساعات --> 10 غيغابايت). تتوفر هذه الخدمة على تطبيق My inwi أو عند الاتصال بالرقم *120# في قائمة "إدارة باقتي".
Samsung :
Galaxy Fold , Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Flip 2,Galaxy Z Flip 3, Galaxy Z Flip 4, Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Fold2 5G, Galaxy Z Fold 4 5G, Galaxy S20 , Galaxy S21, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S22, Galaxy S22+, Galaxy S22 Ultra, Galaxy Note 20 Ultra 5G, Galaxy Note 20, Galaxy Z Fold3 5G, Samsung S23, S23 Plus, S23 Ultra
Iphone :
iPhone 14 Pro max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Mini iPhone SE (2020), iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR
Huawei :
P40/P40 Pro/Mate 40 pro/Honor Magic 4.
XIAOMI :
XIAOMI 12T pro.
Google :
Pixel 3/Pixel 4/Pixel 5/ Pixel 6 /Pixel 7
OPPO :
Find X3 Pro/Reno 5A/Reno 6 pro 5G / Find X5/Find X5 Pro/A55 E 5G.
Motorola :
Razr 2019 / Razr 5G.
قائمة الهواتف ليست شاملة
يمكن ليك تسكاني كود QR ديال eSIM عدة مرات كيف ما بغيتي على السمارتفونات الموافقة،بلا أي تكلفة إضافية.
إلا غيرتي الجهاز، خاصك تلغي يدوياً تركيب بطاقة eSIM من الجهاز الحالي قبل ما تركبها على الجهاز الجديد.
يمكن لجميع الزبناء الاستفادة من eSIM ،الشرط الوحيد هو يكون سمارتفون موافق.
eSIM هي بطاقة SIM افتراضية . يعني مكتبقاش تحتاج تركب بطاقة SIM داخل الهاتف ديالك أو إدارة بطاقات SIM مختلفة. عندها نفس استعمال ديال بطاقة SIM العادية و كتضمن نفس الأمان.