الأسئلة المتكررة للنقال بإشتراك

الفورفيات

كيف اشتري فورفي inwi ؟

لشراء فورفي يمكنكم التنقل إلى أقرب وكالة inwi. لا تنسوا إحضار نسخة من بطاقة التعريف الوطنية الخاصة بكم

لدي رقم IAM / Orange وأريد شراء فورفي inwi دون تغيير رقمي ، ماذا أفعل؟

إذا كنتم زبناء سابقين لمشغل آخر ، وتريدون شراء فورفي دون تغيير رقمكم الحالي:

توجهوا إلى أقرب وكالة inwi مع CIN الخاص بكم وآخر فاتورة فورفي من المشغل الحالي الخاص بكم ،,
اختاروا الفورفي الذي يناسب احتياجاتكم
قوموا بتوقيع طلب النقل وعقد الاشتراك الخاص بكم ،
واحصلوا على شريحة inwi الجديدة مجانًا.

بمجرد قبول طلب النقل الخاص بكم ودفع رسوم التشغيل ، يتم تنفيذ تخصيص فورفي الدي اشتركت فيه تلقائيًا بعد يومي عمل. ستتلقوا رسالة نصية قصيرة على خط inwi الجديد لإبلاغكم بترحيل رقمك المجاني.

لمزيد من المعلومات قوموا بزيارة صفحتنا: https://www.inwi.ma/ar/mobile/services/portabilite

لا أعرف أي فورفي أختار

ماذا تمثل كمية بيانات الجوال؟

مقابل 10Go شهريًا ، تستفيد من:

40 ساعة من الدردشة والمراسلة الفورية ،
20 ساعة على صفحات الإنترنت ،
20 ساعة من دفق الفيديو SD
تنزيل 10 تطبيقات.

مقابل 5Go شهريًا ، تستفيد من:

20 ساعة من الدردشة والمراسلة الفورية ،
10 ساعات على صفحات الإنترنت ،
10 ساعات من دفق الفيديو SD ،
تنزيل 5 تطبيقات.

مقابل 1Go شهريًا ، تستفيد من:

20 ساعة من الدردشة والمراسلة الفورية ،
ساعتان من صفحات الإنترنت ،
ساعتان من الفيديو المتدفق بتقنية SD ،
تم تنزيل تطبيقين "

ماذا تعني الفورفيات اللامحدودة نحو أرقام inwi ؟

تتيح لكم الفورفيات اللامحدودة نحو أرقام inwi الاستفادة من مكالمات غير محدودة نحو جميع أرقام inwi، بعد نفاد رصيد مكالماتكم الوطنية.

ما الفرق بين فورفي بدون التزام وفورفي بالتزام؟

جميع فورفيات inwi بدون التزام ، مما يمنحكم خيار إلغاء الفورفي الخاص بكم في أي وقت بعد دفع فواتيركم. فترة 30 يومًا تجعل إنهاء اشتراككم في الهاتف المحمول ساريًا

اشتريت فورفي ولكن لم يتم تشغيله بعد ، ماذا أفعل؟

يتم تشغيل الفورفي 15 دقيقة بعد شراءه. بعد مرور هذه الفترة، إذا كان فورفيكم لم يشغل بعد، ما عليكم إلا إعادة تشغيل هاتفكم.

أين أجد رمز تسديد فاتورتي؟

في تطبيق My inwi في قسم "فواتيري"
عبر Whatsapp عن طريق الاتصال بأحد مستشاري inwi; متاح لكم 7 أيام في الأسبوع على 212700000220+
عن طريق إرسال كلمة "code" مجانا إلى 699

متى تتم محاسبتي؟

	تجديد الفورفي	الآجال النهائية لدفع الفاتورة
دورة الفواتير 18	من الثامن عشر إلى السابع عشر من الشهر التالي	من اليوم العشرين من الشهر وحتى السابع من الشهر التالي
دورة الفواتير 01	من 01 إلى 31 من نفس الشهر	من اليوم الثالث من الشهر حتى اليوم العشرين من الشهر التالي

كيف أسدد فواتيري؟

ادفعوا فواتيركم على My inwi : https://www.youtube.com/watch?v=fstTJZcy7uc

متى يجب دفع تكاليف تشغيل الخدمة ؟

يتم دفع تكاليف تشغيل الخدمة مرة واحدة فقط عند شراء الفورفي.

إدارة الحساب

نسيت كلمة السر: كيف يمكن إعادة تعيينها؟

ادخل لصفحة تسجيل الدخول ل my inwi ، اضغط على الرابط "هل نسيت كلمة السر؟" :
أدخل تسجيل الخول : أدخل رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
سنرسل لك رسالة قصيرة تحتوي على رمز التحقق عن طريق على هاتفك أو على بريدك الإلكتروني.
أدخل الرمز المؤقت لإعادة تعيين كلمة السر.
يمكنك الولوج إلى فضائك الشخصي على my inwi!

كيف أشغل فضائي الشخصي ؟

أنت زبون الهاتف النقال أو الإنترنيت ، أنشئ حسابك على تطبيق هاتفك النقال أو على الموقع myinwi.ma

1. اضغط على الرابط "إنشاء حساب"

2. املأ رقم خطك وبريدك الإلكتروني.

ستتوصل برسالة قصيرة على هاتفك تحتوي على رمز التحقق. بالنسبة لزبناء idar 3G / 4G و idar duo ، يجب ربط الاتصال بشبكة ينوي و أخد الرمز من وحدة تحكم تجهيزك (سيتم ربط الاتصال من حاسوبك)

أخيرا ، يمكنك تشخيص تسجيل الدخول وكلمة السر.

فضاء الزبناء

فضاء الزبناء my inwi يمكنكم من مراقبة استهلاككم مجانًا، الإطلاع على فواتيركم وأداءها ، تعبئة حسابكم أو حساب شخص آخر، تشغيل الجوازات والخدمات، تشغيل خدمة الرومينغ، الحصول على المساعدة عبر الإنترنيت من خلال هاتفكم النقال و الدردشة مع مستشار .inwi

ادخلوا إلى فضائكم الشخصي على my inwi أو قوموا بتحميل تطبيق my inwi بالمجان علىGoogle Playأو App Store